淘宝

  • 淘宝开店

1淘宝开店需要哪些准备工作

第一步:申请加入淘宝会员

第二步:进行支付宝卖家认证(实名认证)

第三步:挑选货源

第四步:淘宝店起名,美化店铺、缴纳信誉保证金将商品上架即可。

2如何经营网店

第一:坚守网店,网购卖家要保持长时间在线,如果不在,客户往往会选择别家,不要考验买家的性格,如果不在可以设置自动回复的信息.

第二:长期坚持,开网店要耐得住寂寞,开店前就要做好半年没有生意的准备,有恒心信心毅力的坚持下去

第三:维护老顾客。卖家开网店不是在卖东西,而是在培养客户,给自己的目标不是一年能卖出多少东西,而是要维护多少客户,如果有这种想法,一定能做成;

第四:网上商品定价有技巧,莫贪多,莫太高。网站要做精做细,新开店定位和价格不能太高,同等商品要尽量做到价格低廉,网店商品有条件的可以拉开档次,能够让买家选到适合自己价位的产品。

第五:在服务上一定要下工夫。网店卖家要做到,产品从发货到卖家看货一系列的销售服务,不仅在售前有好的态度,在销售后也要做一些不定期的问候和新产品展示等一系列的活动,吸引老顾客。

 

3如何建立诚信,成为钻石级卖家、王冠级卖家

1.首先新卖家开始卖东西的推荐位很少,如果想有更多的就要卖更多的产品,那么既然推荐位不多,那么就要充分的利用,让这个推荐位翻倍。在模板上下功夫,最少保证这个IP不会损失的情况下交易量得到了一个提高。

2.产品关键词的优化,有许多的客户有可能就简单的去写自己的产品,而且有许多的方言会影响销路。要看一下这几个词语哪个更适合消费者的搜索心里,从而来给宝贝起一个很容易找到的名字。这样仅有的推荐位不会浪费掉。可以充分利用推荐位.

3.好好利用淘宝的店铺介绍,这样让客对店铺有一个大体的了解,把店铺点少写的真实一些,让客户感觉卖家经验的理念。

4.好好利用通讯工具,首先是QQ,MSN,或者更多的聊天软件,来宣传店铺,这样很多人会很好奇会主动的点击产品。

5.论坛营销,去相关的论坛然后写一些行业论坛,可以发一些产品的销售帖子

6.登陆各大引擎,google百度雅虎

7.利用淘宝的一切资源,现在开始了全国的推广到上面搜索相关的网站就可以挂产品广告了。这样更有专业性成交的几率更大一些!

8.NCP这个是雅虎刚推出的个人网站的家园,然后可以把产品,广告,都写进去,然后更新的多被展示的机会也就越多。

9.加入消保,建议是一些有代理品牌的东西的店主,这样让许多客户买的更放心。

10.加入了消保加入了雅虎直通车那么接下来,进入了周末疯狂购那么就有了一个一步登天的机会,首先大家要有一个特价超级人气的产品。

(1)、如何提高淘宝知名度?

1.在各种社交平台去宣传店铺
2.推广广告
3.大众化的命名,这样容易被搜到
4.在各大购物论坛,生活类网站,注册账号,发帖子
5.加入各种人气旺的群。

(2)、店主如何在线处理顾客的需求、疑问?

1. 给顾客一个好的第一印象
2.消除顾客的购买顾虑
3.顾客购买后应该进行安抚
4.顾客确认前要做的沟通、得到评价后的感谢

(3)、买家、卖家的交易流程。

1.买家登陆淘宝搜索所需的物品,需找满意的店铺。
2.买家自行了解物品的信息参数。
3.买家向淘宝客服了解物品详细资料,并解除疑问。
4.买家确认订单,并通过支付宝预先由银行支付。
5.卖家确认款项,包装货物快递发货。
6.快递送货至买家,买家确认收货并淘宝给予评价且确认付款。
7.此次交易成功。

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